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事始（ことはじめ）とは物事に初めて手をつけること。手始め。着手すること。
このブログは三幸医療カレッジ９月生として，医療事務の資格を目指す，わたくし的（医療「事」務）はじめブログです。

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送別会。
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仕事場のみんなが，送別会を開いてくれました。


しかし，昼間は当然のごとくお仕事。その最中に，クリエイトさんから電話。タイミング悪く取れませんでした。
折り返し電話します。電話の用件は想像がついてました。



おそらく電話の内容は，いただいた，Ｈ病院のカルテ室の求人について。
先日，車で走行してみたら，思ったより簡単にいけて，「ぜひ，やります！お願いします！」と電話したばかりでした。
そのとき，担当のＳさんは「では，こちらとＨ病院とで連絡を取りまして，里緒さんと私でご挨拶に行きましょう」という話だったのです。その連絡だと察しがつきました。
しかし，Ｓさんが外出中とのことで，折り返しのお電話をお願いして，切りました。



夕方からは送別会。今回の異動は私を含めて５人。
今の仕事って言うのが，詳しくいえませんが「教育業界」なので，今の仕事を辞めて，まったく違う「医療」の現場に行く私を，みんなが心配してくれます。
とりあえず，「職員紹介」の時に，「これこれ，こういう事情で今，電話待ちなんですよー」と言うと，「今，電話かかってくるといいのにねー」「電話がきたら，みんなで「乾杯」しようね」と口々に声をかけてくれます。





すでにこの時点で号泣してた私。だって……だってー！
みんな，みんないい人たちなんですもん。
この業界，６年もやってきたけど，この１年に出会うためにがんばってきたと思うぐらいに。
男とか，女とか，パートだから社員だからとか，そんなの関係なしに平等に扱ってくれるんだもん！みんな，皮肉どころか嫌味ひとつ言わないし！一番自分らしく働けた「幸せな職場」だった！人間関係に苦しんできたぶん，人間関係で幸せをもらった一年だった！

そんなみんなが「可能性があるんだからがんばりなさい」なんていってくれると，それだけで涙が「どばーっ」と出る。（今，パソコン打ってるこの瞬間にも，思い出して号泣中）
号泣しながら１次会終了。


２次会はカラオケ。
カラオケで「さくら」（森山直太郎）を歌われたら，また号泣。
やめてー。その歌！この心境で歌われると泣ける…・・・…


そのとき電話が！


携帯をもって外に飛び出した私。出ると，クリエイトのＳさんでした。
「はいっ！もしもし」
「里緒さんですか？お電話をいただいたようで」
「はい。こちらこそ，さきほどは出られずにすみませんでした」
「あれ？里緒さん？どうしたんですか？声が変ですけど………」
「………………あの………今の職場で送別会を開いていただいてて……ちょっと泣いてましたので（←号泣してましたとは言いづらい）………」
「あぁ，そうだったんですか（笑）すみません。今，大丈夫ですか？」
「はい」



お話は案の定，Ｈ病院のことについて。
Ｓさんと一緒に病院に行く日が決定。細かい待ち合わせ，ほか，時間は後ほど……ということになりました！



カラオケに戻ってみんなで報告！
「やったー！！
「おめでとーうっ！」
「乾杯すんぞ乾杯！浴びるほど飲んでけ！」
「かんぱーいっ！」



また号泣。


一番泣けたのは，大好きな優しい副社長（女性）に
「よくがんばったわね」といわれて抱きしめられたとき。



最高の一年が，静かに終わろうとしている。
なんてさびしいのだろう。
2007. 03. 29(木) 13:06

メディカルマナー講座。
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とうとう来ました！最後の授業！
基礎講座から始まって，コンピューター講座，レセプトチェック講座，調剤講座と…………取れる科目全部申し込みしてたので，今日が最後のメディカルマナー講座！
実務に近いロールプレイングをやると言うので緊張していきました〜



午前中は主に，保険証のみかたから。
「受付では，応対と業務をすばやく，かつ丁寧に」ということで，あらゆる保険証をテキストで確認。とはいえ，これは基礎講座でやったようなものでなく，たとえば船員さんの保険証，自衛官の保険証。生活保護法医療券など…………今までの講座では見なかったなー。船員さんの保険証ってこういうのなんだ。本人用と家族用で，保険証が２枚もあるんだぁ……。
あと保険証を作り直してる間，保険証の変わりに「資格証明書」というものが保険者から発行されるそうです…初めて見ました。
「この保険証は，ここを確認しましょう」としっかり書いてある親切なテキストでした。一日だけの講座だから，資料が少ないのかと思ってたら，しっかりとまとまっているテキストで，びっくりしました


担任のＯ先生は，自分で体験したことを交えて授業を進めてくれます。実体験に基づくものだから，聞いてて勉強になります。
保険証がないとき，娘さんが病院にかかって，そのとき発行してもらった「資格証明書」も見せてもらいました。ほかにも，先生が返戻してしまった失敗例とか，自分の保険証のことなど……
話し方が穏やかなので，ききやすいです。さすが，マナー講座をやる先生だ……
言葉遣いが丁寧。こういうひとが受付にいるべき人なんだなぁ。
あの口調はぜひ見習いたいです！




他にもレセプトの返戻について。上書きによる返戻の４０パーセントが資格喪失後の受診によるものだそうです。私はてっきり保険者番号だと思ってたら，今のパソコンは，保険者番号の違いをある程度，認識できるとか………昔はきっと，保険番号の書き間違いとか，たくさんあったんだろうなぁ。


そして午後からは本格的な，受付ロールプレイング。
まず最初に人を判断する第一印象から。まさか最初の０，６秒で視覚からの判断がされるとは…身だしなみって大切です。それから言葉遣いも。
さて，患者への窓口対応，（保険証持参の場合と，保険証なしの場合），会計時の対応などをロールプレイング！生徒５人と先生1人，合計６人でそれぞれ「事務役」と「患者役」に分かれて窓口対応。
恥ずかしかったのは最初だけで，やると結構難しかったり舌が回らなかったり……恥ずかしさはすぐに無くなってしまってしまいました。一生懸命やってるから，時間が短く感じてしまう……
「まわし渡し」や「受領の確認」「語先後礼」が結構忘れがち。あと相手の目を見て話したり，動作や立ち位置などでも，相手の印象が大きく変わり………気をつけることがいっぱいありますね。しっかり頭に入れて実務に出たいです。あぁ，もう一回ロールプレイングやりたいなぁ！



さて，これで全ての講座が終わりました…
勉強，大変だけど面白かったなぁ！久々に生徒に戻れたし，
安心受講制度もあることだし，落ち着いたら，また受けたい授業を受けにいきたいです！
2007. 03. 25(日) 23:00

その眼科クリニック。
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ハローワークで見つけた求人（Ｔ眼科クリニック）の面接に行ったら，いきなり第一声。



「やっぱり経験者じゃないとね」
（ほぼ）終了。


その求人票は「経験者のみ募集」じゃなくて，
「経験不問」だったんですけど，
（確かに未経験ＯＫとも書いてないけどさ）
なのに痛烈に「あなた，なんで応募してきたの？」と聞かれてしまいました。


未経験でも，やる気をアピールしたら
「だって初心者でしょ？初心者はこっちが教えてあげないとできないじゃない」
「ほかに応募してきたのは，みんな経験者だからねぇ。あなたが二次面接に行く可能性はちょっと……・」
「医療事務って今，あまってるぐらいなのよねぇ」
「（私の履歴書を見て）あなた，今まで座ってる仕事だったんでしょ？ここは一日中立って仕事をするのよ？あなたにできるの？」




雇う気ないなら，「雇う気ない」と，はっきり言ってください。
散々皮肉を言われて帰宅。

クリエイトさんに，とても，いい求人をもらったので，月曜日の通勤時間帯に走ってみて，クリエイトさんのところで働くつもりです。クリエイトさんにお願いしよう。
今日の面接，小さい眼科とはいえ，すごいヤな感じだった。あんな嫌味ったらしい人のところで働きたくないや。
2007. 03. 24(土) 19:22

テレビ公開収録。
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今日は，東京まで出てきました。
なぜかというと………これ！


を見に行ったのです。テレビ○日で日曜８時からやっている「題名のない音楽会２１」の公開録画です。場所は「文京シビックホール」東京ドームの近く。














５：３０にチケット交換なので，まず腹ごしらえ。水道橋で「おいしい」と噂のカツや「かつ店」さんへ。

ひれかつ定食。２０００円。



















三色コロッケ，１８００円。







お値段は貼るけど絶品でした！衣がふわっと，ふわぁっとしてるんですよ！おまけに肉厚ですおいしーぃ！
野菜，お味噌汁，ご飯はおかわりは無料です。








そしてシビックホールへ。東京ドームと後楽園を横目に歩きます。



















５：３０引き換えのはずだったのに，やけに並ばされました………引き換えのハガキには，整理番号が付いてるのですが，それはあくまで目安。チケットを引き換えると，ランダムに席が決まります。私が座ったのは，１階席，真ん中より少し後ろでした。なかなかイイ席





午前中はピアニスト，中村紘子さんの「ピアニストになるためには」曲も３曲ほど弾いてくれましたが，主にトークメイン。
３０分番組なのに，３曲……そしてトーク。トーク中心のようです。トークだけでも３０分は話してたので，かなりカットされると思いますが(^_^;)



第２部の方が，いろんな新進気鋭のアーティストが出て面白かったです。１２人のバイオリニストとか，沖仁（おき じん）さんなど，第２部の方が見応えありました。
テレビ撮影がメインなのであちこちにカメラが……最初に演奏してから，テレビ用に演奏前用のコメントを撮ったりしてました。
ふーん。こうやって，撮影ってやるのか……
アンコールは当然なしでした。でも，アンコールをやってもらったら，帰りの電車がなくなっちゃうから……ちょうどよかったです。


それにしても午後に東京まで出るって疲れます……家に帰ったらすでに１１時半。明日，いつもどおり仕事なのにー！
2007. 03. 23(金) 22:36

調剤報酬請求事務技能検定試験，当日。
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日曜日に試験を受けてきました。
いつもどおり早めに行った私。なぜかというと，ものすごい方向音痴なので。
結局，この日も迷う。ビルの間に垣間見た，新宿都庁をぱちり






そういえば，もうすぐ都知事選ですね。












やっとのことで会場に着きます。きれいなビルでした。
お昼前だったので，マックでご飯で実食べようと思ったら………
派遣会社から電話。
し………試験前に電話。（ちなみにクリエイトさんではないです）激しく動揺しつつ出ると
「こういうお仕事あるんですけど，どうですか？」というお話。
「あの……今，出先なので，明日折り返しかけなおしてもいいですか？」
「いいですよー。では，また明日」
数日前に，その派遣会社から求人をいただいてたのです。その話の続きだったようで……試験１時間前に激しく動揺してしまいました。
なんとかお昼を食べて，お茶を飲み，気持ちを落ち着けてから試験開始。


やるのは学科と実技。学科は点数表を見て○×を書き込むもの。点数表から抜粋して書くもの。
実技は点数を記入するもの，それからレセプト描きです。
学科はなかなかできたと思うんだけど，点数記入する問題は，後発医薬品のところに引っ掛け問題？がありました。時間外に調剤するとき，後発医薬品があったら，時間外加算にも後発医薬品点数の２点を足さなきゃいけないんですよね。
当然，後発医薬品分の点数も取らなきゃいけないという……あやうく引っかかるところでしたよ。ふー。危ない危ない。


この試験，レセプトと問題を切り離しちゃいけないそうで，ものすごくレセプトが書きづらかったです。書くたびに問題ページを，いちいち確認しなきゃならないんですもん……せめて問題用紙とレセプトを別々にしてほしかった……見間違いしてなきゃいいですけど。



さて，後日談。
月曜日に，その派遣会社に連絡しました。すると
「すみませーん。早い者勝ちで決まっちゃったんですよ。あとは夜勤しか残ってないです」


話が違う……シフトだって聞いてたのに。昼間もあるっていう話だったのに。



以前話が来たときには，
「８：００〜１７：００と１３：００〜２２：００のシフトなんですが，興味がありますか？」と聞かれたので，
「はい，お願いします」といったら
「では，勤務形態や賃金は，あした改めてお電話しますので」といわれ……３日間ほど待ったけど連絡なし。ようやく電話がかかってきたと思ったら，「早い者勝ちだったから，夜勤しか残ってない」



しかも，ちっともすまなさそうじゃないし…「ごめんねーあはははは」って言い方をされました。
そっちは遊びでも，こっちは本気なんですよ
前の電話といい，派遣会社って，どこもこんななんですかね？
もう，何を頼ったらいいのかわからない……
2007. 03. 21(水) 20:20

調剤報酬請求事務技能検定試験。
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明日はとうとうテストですよー。調剤報酬請求事務技能検定試験です。（正式名称が長い…）
いままでやってきたことの調剤講座のテストです。これに合格すれば，薬剤師さんと一緒に調剤薬局で働くことも可能（だと思われる）。

よし，やるぞー！


明日は何が大切って，見直し。
私は絶対に，どうでもいいところで間違えるので，終わったら，最初から最後までじっくりと見直しをしようと思ってます。
なるべく確認しつつ，レセプトと実技問題を解いたら，時間ぎりぎりまで粘って，十分に見直しをしておきたいです。
それから，忘れ物！！大事な試験だから，忘れ物だけはしないようにしないと。
一番大切なのは，点数表と計算機と筆記用具（線引き含む）と受験票。
ほかにも薬価表と問題集と処方せんと回答集とノート。全部もって行きます。
あと，今日は早めに寝ないと。テストは午後からだから，眠くなっちゃ大変。



そみさんから応援のメールもらいました。ありがとー。そみさん！明日はがんばってきます！
帰ったらメール書きますねー！
2007. 03. 17(土) 19:16

頭にきた！
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日ごろあまり，頭に血が上らないんだけど，それでも，久々に頭にきました。
医療関係のことなので，ここに書いちゃうと悪口になります。
伏せますけど，それでも，「ぷちっ」って感じでした。
電話口で，めちゃくちゃ高圧的に見下されると，その場で受話器を叩きつけたくなっちゃいますね。
イメージって，こうやって悪くなっていくんですね……日ごとの態度は大事です。
もう，できることなら○○○○○さんには電話したくないです。またイヤそうな態度をとられそう…。
2007. 03. 16(金) 20:47

もしかしてニート？
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最近ハローワークに行くことが日課になりました。仕事帰り，車飛ばして１０分のところにあるので，ちょっと早めに退勤して，仕事帰りにハローワーク通い。
いつもほとんど変わらない時間に行くので，もうそろそろハローワークの人に顔を覚えられそうな気がする。「いつになったら就職できるんだあの子は？」とか思われてたりして……とほほ
クリエイトさんが出してくれた「大学病院」の求人は，かーなーり望みが薄いようなので……ネットを通じて，派遣登録も一応，何件かしてみました。



でも，ハローワークで検索すると，
医療事務の求人って，何が多いって「経験者」の文字。
………めっちゃ困ってます。初めて医療事務やる人には狭き門のようです。医療事務っていうのは，けっこう経験重視だから，一回なってしまえば簡単ですが，なるまでが難しい。
どの求人も「経験者募集」の単語が並ぶ求人ばかり。
やっぱり初心者は，派遣から入って面倒見てもらったほうがいいのかな……
近場をあきらめて，東京まで出たほうがいいのかなぁ。地元で医療事務の仕事がしたいって思うのって甘いのかなぁ？




３月で，今の仕事やめることが決まってる私。
もしかして，４月からニート………になっちゃうのかも？
2007. 03. 15(木) 22:47

さすが田舎。
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クリエイトのＳさんから電話がありまして，新しい派遣先を紹介してもらいました。そしたらなんと……ネット上で検索したら，




ここから電車で１時間以上かかる（しかも乗り換え２回）
ここから車で３０キロ以上。




と……とおいなぁ




しかも，病院勤務なのにレセプト書けない「普通の会計業務」みたいです。「医療事務」じゃないなんて，それじゃ資格を取った意味がない…。がんばってとったのに。
でも，聞いた感じでは，うちから一番近い求人がそこだそうで……ほかにないみたいです。
くっ私は確かに田舎に住んでるから仕方ないけど。
しばらくは，ハローワーク通いが続きそうです。とりあえずは，よさそうな眼科の求人があったので，明日朝一で電話をかけてみたいと思います。私の希望条件をすべて満たしている，そのクリニックに就職できたら素敵なんだけどなぁ。



そろそろ３月も中旬に差しかかるので，４月からの内定ぐらいほしいなぁ。
まだ，早いのかな？
2007. 03. 12(月) 21:49

ブログっていいね。
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ブログでお知り合いになったそみさんにメール
そみさんは調剤事務のテストが明日だそうで，応援のメールしました。。
明日は明日で緊張したり，テスト受けてたりで忙しいだろうから，今のうちにと思いまして。
そして，すぐにそみさんからお返事のメールがすぐに届きました…明日はがんばってください。遠い田舎の空の下でお祈りしております。
うーん。あまり遅くに返信メールするのもなんだから……明日試験が終わってからまた「お疲れ様メール」をしよう。



ブログ書き始めたころは，こんな風にブログを通じて応援メール送れるひとができるなんて思っても見なかったなぁ。でも，こうしてみると，ブログ書いてきてよかったなぁ。たとえ住む場所が違えど，一緒に医療事務なり，調剤事務なり，がんばって講座や試験を受けてる人がいるってことですもんね。
さぁ，私もあと少し，がんばるぞー！
2007. 03. 10(土) 21:25
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